Sie sind vermutlich noch nicht im Forum angemeldet - Klicken Sie hier um sich kostenlos anzumelden Impressum 
W650.deW650 ForumW-Tour/Treff-Kalender
Sie können sich hier anmelden
Dieses Thema hat 136 Antworten
und wurde 11.117 mal aufgerufen
 W650/W800 Technik Bereich
Seiten 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ... 10
Nuschke Offline




Beiträge: 20

02.10.2015 17:50
Motorschaden nach 2000km Antworten

Servus

Ich habe vor ein paar Tage schon einen Kommentar in einem anderen Beitrag hinterlassen. Aber mache jetzt doch einen eigenen auf weil sich das vielleicht noch in die länge zieht. Und ich euch gerne auf dem Laufenden halte.

Hier mein Text.
Bin neu hier und seit August endlich besitzer einer W800 SE 2013.

Aber mein Glück wehrte nicht lange..
Habe die W mit gerade mal 1500km auf dem Tacho gekauft und letzte Woche nach wunderbaren 520km .....
Motorschaden !!!!
Heute in der Werkstatt angerufen und die meinten das der Ursprung des Schadens von der Königswelle ausging.
Das komplette Ausmaß erfahre ich die Tage..

Hoffe jetzt auf Kulanz von Kawasaki.

Den die Garantie lief im Juli aus.

Nuschke Offline




Beiträge: 20

02.10.2015 18:00
#2 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Was mein Problem werden könnte ist das des Bike dieses Jahr nochmals einen Kundendienst hätte ( 6000km oder 12Monate). Dieser hätte im Juli sein sollen und ich wollte ihn eigentlich jetzt am ende der Saison machen. Im Juli war des Bike noch gar nicht in meinem Besitz

Jetzt muss mein Händler den Motor komplett zerlegen und in Bild und Schriftform alles dokumentieren.
Der kulanz Antrag wird dann von den Chefs der garantie Abteilung entschieden. Aktuell herscht noch Gegenwind und Abwehr seitens Kawasaki.

3-Rad Offline



Beiträge: 34.449

02.10.2015 18:08
#3 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Die Frage ist halt, ob da schon jemand dran war, oder nicht.

Gruß Norbert

Nuschke Offline




Beiträge: 20

02.10.2015 18:20
#4 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Die Frage stellte ich mir auch. Aber da es heute gar nicht Thema war und die Werkstatt von Kawasaki angehalten wurde die Königswelle diese Woche zu überprüfen, glaube ich könnte ich Glück haben was das betrifft..

Wenn man bei dem Fall überhaupt von Glück reden kann.

PeWe Online




Beiträge: 21.578

02.10.2015 20:28
#5 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Du solltest mal direkt mit Andy (Andreas) Seiler von Kawasaki Deutschland (Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit) in Kontakt treten....

Dem ist das W 650/800 Forum bestens bekannt...Ich denke der wird keine schlechte Presse wollen....

LG
PeWe

"...Ich fahre so langsam, dass man mich nicht blitzen muss – mich kann man
malen!"

piko Offline




Beiträge: 16.462

02.10.2015 21:28
#6 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Zitat
Aktuell herscht noch Gegenwind und Abwehr seitens Kawasaki.


Kann ich im Gegensatz zu PeWe verstehen ... wozu gibt's vertraglich geregelte Garantiebedingungen?!

piko

warum einfach, wenn's auch kompliziert geht

3-Rad Offline



Beiträge: 34.449

02.10.2015 22:03
#7 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Naja, wenn da niemand dran rumgespielt hat, deutet das ja stark auf einen Fabrikationsfehler hin. Da sollte sich der Hersteller bei dieser Laufleistung gut überlegen, ob eine gewisse Kulanz nicht angebracht ist.

Und bitte Garantie und Gewährleistung nicht mit Kulanz in einen Topf werfen.

Die werden sicher auch keinesfalls den ganzen Schaden beseitigen.

Aber etwas guten Willen zeigen in Zeiten von Internet und globaler Uservernetzung können sicher auch für den Hersteller etwas bringen.

Gruß Norbert

piko Offline




Beiträge: 16.462

02.10.2015 22:21
#8 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Zitat
Was mein Problem werden könnte ist das des Bike dieses Jahr nochmals einen Kundendienst hätte ( 6000km oder 12Monate). Dieser hätte im Juli sein sollen


Hört sich für mich jedenfalls so an, als ob neben dem verpassten Kundendienst auch die Garantiezeit bereits rum wäre ...
... da muß Kawasaki dann aber schon sehr kulant sein?!

piko

alles wird gut!

3-Rad Offline



Beiträge: 34.449

02.10.2015 22:27
#9 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Noch mal Piko.

Garantie und Kulanz sind zwei völlig verschiedene Dinge.

Eine Kulanzleistung ist eine freiwillige und zu nichts verpflichtende Leistung des Händlers, um z.B. einen Schaden zu regeln, der durch die Gewährleistung oder die Garantie nicht mehr abgedeckt ist, dessen außergewöhnliche Umstände aber nahelegen, trotzdem eine freiwillige Verantwortung zu übernehmen.

In diesem Fall evt. die geringe Laufleistung.

Gruß Norbert

piko Offline




Beiträge: 16.462

02.10.2015 22:42
#10 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Zitat
Noch mal Piko. Garantie und Kulanz sind zwei völlig verschiedene Dinge.


Ähhhhmmm, für wie blöd hältst du mich eigentlich?

piko

warum einfach, wenn's auch kompliziert geht

3-Rad Offline



Beiträge: 34.449

02.10.2015 22:53
#11 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Tja...

ingokiel Offline




Beiträge: 12.027

03.10.2015 12:39
#12 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Sagt mal, wenn ich Motorschaden les, dann "fast" immer von der 800er.
Haben die da echt so einen Murx produziert oder sitzt da auch mal der Fehler auf dem Kratt oder hockt davor?
Komisch das.

Wisedrum Online




Beiträge: 8.544

03.10.2015 13:47
#13 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Wirklich eigenartig, wenn es nur 800er betrifft.
Vermutlich handelt es sich um eine widrige Verstrickung
aller am Fahren beteiligten Komponenten.

Puh, Glück gehabt bisher.

Wisedrum

mappen Offline




Beiträge: 15.010

03.10.2015 18:35
#14 Motorschaden nach 2000km Antworten

tach

joo, würde mich auch interessieren...

aber warum nur 8er? habe wohl nicht alle beträge dazu gelesen...

meine hat nun knapp 30, problemlos... die ersten paar 1000km hat
sie etwas öl gebraucht, was mich schon gewundert hat, nun ist zwischen
den wechseln kein nachfüllen mehr nötig...

gas

mappen




PeWe Online




Beiträge: 21.578

03.10.2015 19:21
#15 RE: Motorschaden nach 2000km Antworten

Weil für die 800iger die schlechten, von der Qualitätskontrolle aussortierten Motorteile der 650iger verwendet wurden......

Späßle gmacht
PeWe

"...Ich fahre so langsam, dass man mich nicht blitzen muss – mich kann man
malen!"

Seiten 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ... 10
 Sprung  
Der-Amazon-LinkW650 ForumAsbest
Xobor Einfach ein eigenes Forum erstellen
Datenschutz