Der ist in D zur Ersatzteilieferung 10 Jahre verpflichtet. Also Termin, noch einer, Leihmopped, Rechnung. Dem würde ich das Lachen aber vollständig austreiben. VW hat für nen nicht lieferbares Heckteil am Passat Kombi bei nem Kumpel mal über 3000,-DM blechen dürfen. Ging ganz einfach... Der Händler hat zu Schluss die Teile an nem Neuwagen abmontiert nur um die Kosten klein zu halten. Hat echt geblutet der Junge. Wird die Kosten mit Sicherheit in Wolfsburg eingelöst haben....
Werner
Gegen Angriffe kann man sich wehren, gegen Lob ist man machtlos.
Entschuldige Werner, aber deine Meinung ist doch absurd ... ... Wenn du dir SO unbedingt Freunde machen willst - Bitte!!! ... bist/wirst bestimmt Bruno's bester Kunde?! Mir fällt dazu nur ein: "Wie man in den Wald hereinruft, ... ... ... heraus." Aber du hast ja bestimmt eine Rechtsschutzversicherung - die wievielte eigentlich??? Naja, viel Spaß beim durchsetzen deiner Rechte ...
Nicht ein bischen. Ich will auch keinen Freund, sonder evtl. ein Ersatzteil. Mir ist völlig egal was der Händler denkt. ( Ich rede hier NICHT von Bruno). Im März konnte Audi den Turbolader eines A6 nicht liefern. Mein Kumpel hat 3 Wochen Leihwagen dem Händler in R. gestellt. Der hat den direkt bezahlt da war nichts durchzusetzen. Das gibt ne Rechnug. Fertig. Sollte er nicht wollen nen Mahnbescheid. Nach 14 Tagen bekommt er dann Post. Das zieht sich evtl. was hin, aber das Geld ist solange da was Pfändbares steht absolut sicher. ( sollte bei nem Händler so sein) In unserer Branche ists noch schlimmer. "Notlicht" geht nicht, Landen muß geräumt werden. Termin. Nicht gehalten, alle Verdienstausfälle auf unsere Rechnung. Bei den Ersatzteilpreisen müssen die sich halt was an Lager legen. Ein Fahrzeug kostet in E-teilen gebaut das 5 - 10fache wie neu. Ich verstehe da keine Spass mehr. Ich hatte da mal was bei Ford. Händler wollte mir das Teil nicht verkaufen, sonder nur das "große Drumherum" für teuer Geld. Anruf in Köln, die haben das E-Teil zum Händler geschickt, konnte es mir am nächsten Tag abholen ( für lau) mit dem Spruch, ich hätte doch nicht sofort in Köln anrufen müssen. Werner
Gegen Angriffe kann man sich wehren, gegen Lob ist man machtlos.
Ist das auch ein KFz? Es gibt in D halt gewisse Verpflichtungen dem Kunden gegenüber. Unabhängig von der MARKE! Dem Reifenhändler kann man nichts. Nur wenns keine gibt, und ich laufen müsste, geh ich zu meinem Markenhändler und sage: mach. Kriegt es sie zum laufen ists gut, wenn aber nicht... . Willst du das nicht verstehn, dann male ichs auf. Freundschaft ist eine Sache, aber wenn um mein Geld geht, oder mein Laden steht, dann verstehe ich keinen Spass. Aber ich habe so Problem nicht. Ich hab immer alle Teile bekommen. Was solls also. Macht wie ihr meint. Wenns keine Reifen bei euch gibt, dann wartet halt ein paar Wochen und schaut aus dem Fenster. Ist eh inzwischen wie in der DDR hier. Psst, da hinten gibts gerade Reifen.... Brauche zwar keine aber hole mal besser welche.... So Sprüche hab ich im Westen vorher noch nie gehört. Hier bei Reifen schon zich mal.... Werner
Gegen Angriffe kann man sich wehren, gegen Lob ist man machtlos.
In Antwort auf:Verpflichtungen dem Kunden gegenüber. Unabhängig von der MARKE!
kennst Du einen Hersteller der sich Aprilia nennt ?? wenn Du da was brauchst biste mit ca. 3-4 Wochen Lieferzeit sehr sehr gut bedient !! wenn es schlecht läuft kannste halt erst wieder nächste Saison fahren... nur mal so !
Sorry Werner, aber deine Aussagen zeigen leider dass du von der Materie NULL Ahnung hast !
1. Es geht hier nicht um ein Fahrzeugspezifisches Ersatzteil, sondern um ein Verschleißteil das auch Dritte liefern können (ebenso wie Zündkerzen, Motoröl oder auch heiße Luft). Deinen Kawahändler verpflichtest du da zu genau garnichts, so lange irgendein zugelassener Reifen irgendwo zu irgendeinem Preis erhältlich ist!
2. Die "VW Geschichte" kannst du mal im Internet als Grundsatzurteil nachlesen, es war allerdings ein OPEL und die Lieferung hat 2 Jahre gedauert. Dafür gab es dann 3.000 DM an Nutzungsausfallentschädigung. Mach die mal bei einem reinen Spaßfahrzeug (Zweit/Dritt etc.) und unter den gegebenen Umständen geltend, da läuft das nicht so wirklich glatt.
3. Mahnwesen ist wohl auch nicht deine Stärke, meine schon ! Daher kann ich zu deinen äußerst unqualifizierten Äußerungen nur eines sagen : gequirlte Scheisse !!!
4. Wenn man versucht mangelnde Sachklenntnis durch eine große Klappe zu ersetzen, dann landet man spätestens im Gerichtssaal ganz kräftig auf dem Hosenboden
Erklar mal den Unterschied Ersatzteil /Verschleißteil. Was AB WERK drangebaut war MUSS lieferbar sein. Wenn dritte das liefern können kann sich der Hersteller das ja da besorgen. Nur mein Kawahändler ist verpflichtet kein dritter. Alles sein Problem. Und alle Kosten die mir durch Fehler entstehen stelle ich in Rechung. Bis jetzt hat es immer geklappt. Warum wohl? Du solltest die Händler beraten, würdest sicher reich.
Werner
Gegen Angriffe kann man sich wehren, gegen Lob ist man machtlos.
Hab ich das nicht gerade????? Ford einen Verteiler ( das kleinteil war die Unterdruckverstellung). Ford Bremsscheiben fürn Escort. Leihwagen 2 Wochen, die haben dann Bremsen sammt Sättel von nem XR3 eingebaut ohne Aufpreis. Nur die Scheiben. VW eine Lukas Einspritzpumpe fürn LT28. Haben alles freiwillig bezahlt. Wartezeit 8 Wochen. Für nen Nutzfahrzeug unmöglich... Der Turbolader des Firmenwagens eines meiner Freunde. Nicht nur der Leihwagen wurde bezahlt, die Rep. hielt nur ca. 70km. Er hat den A6 dann auf nem Parkplatz abgestellt und ist mit nem Taxi weitergefahren. Hat Angerufen wo sie die Karre abholen können. Taxi wurde bezahlt und Auto nach zweiter Rep. bei ihm zuhause vorbei gebracht. Meine Honda, Händler hat einen Abrechnungsfehler gemacht. Mußte nochmal wegen des Kaufvertrages bei ihm vorbei kommen. Hat er bezahlt. Achn ja, Der Auspuff vom 190er meines Vaters. Der neue war lauter als der Kaputte. Vorgeführt, der wäre von nem anderen Zulieferer, das wäre normal. Von dem Zulieferer war einer draußen, hat dann einen vom Mitbewerber besorgt und bezahlt, der dann von der Werkstatt druntergebaut wurde. ( Mein Vater hatte selbst montiert). Das Differential des selben 190ers. Laut. Getauscht gegen überarbeitetes Teil von nem Zulieferer nahe Stuttgart. Neues genau so laut. Noch eins eingebaut, das gleiche. Zuliefer sagte Werkstatt hat beim Einbau was falsch gemacht Diff wäre ganz. Vater nach Stuttgart gefahren, war beim Einbau dabei um zu seheh ob nicht zufällig jetzt ein anders eingebaut wird. Kosten wurden übernommen... Samt Hotel. Werner (wir scheinen in der Fam. echt Glück zu haben)
Werner
Gegen Angriffe kann man sich wehren, gegen Lob ist man machtlos.
In Antwort auf:Erklar mal den Unterschied Ersatzteil /Verschleißteil.
In der deutschen Rechtsprechung wird schon ein deutlicher Unterschied zwischen Teilen gemacht, die ausschließlich vom deinem Hersteller geliefert werden können und Teilen die in gleicher Qualität auch von Dritten angeboten werden. Die "Lieferpflicht" von für die Reparatur / den Betrieb benötigten Teile richtet sich zudem auch immer nach der allgemein üblichen Nutzungsdauer, so muß dir zum Beispiel kein Hersteller mehr ein Ersatzteil für einen Computer, Bildschirm, ein Handy etc. liefern können dass älter als 5 Jahre ist (bereits in Grundsatzurteile so bestätigt). Insbesondere gilt keine 10 Jahres Frist, wenn die benötigten Teile grundsätzlich noch bei Dritten erhältlich wären !
Anders sieht das natürlich bei Teilen aus die so speziell sind, dass sie nur Bei Kawasaki bezogen werden können !
In Antwort auf:Was AB WERK drangebaut war MUSS lieferbar sein.
Nein ! Auch hier kann dir der Hersteller bereits innerhalb der Frist andere, verbesserte oder aus produktionstechnischen Gründen geänderte Teile als Ersatz anbieten und ist damit voll im grünen Bereich.
Im Fall der Reifen muss Kawasaki die liefern (und dann kann man sich über zumutbare Lieferfristen noch streiten), kann aber auch auf andere Anbieter verweisen. In diesem Fall mußt (!) du nachweisen, dass du alle dir zumutbaren Versuche unternommen hast die Reifen bei einem anderen Anbieter zu kaufen und diese nicht lieferbar waren. Erst wenn das nicht klappt, du Kawa in "Verzug" gesetzt hast und die angemessene Frist abgelaufen ist, erst dann kannst du mit Aussicht auf Erfolg eine Schadensersatzklage einreichen (mit einem MB läuft da übrigens garnichts).
Grundsätzlich hast du aber die Pflicht zur Mitwirkung und zur Schadensminderung, in dem Fall (der Reifen) bist du also auch etwas gefordert !
In Antwort auf:Wenn dritte das liefern können kann sich der Hersteller das ja da besorgen.
Ja, das kann und muß er auch, ebenso wie du (siehe oben). Sich einfach nur zurücklehnen und sagen ...macht mal... wird, in Hinsicht auf eine mögliche Schadensersatzforderung, nur bei Teilen funktionieren die generell und ausschließlich nur bei Kawasaki erhältlich sind.
In Antwort auf:Nur mein Kawahändler ist verpflichtet kein dritter.
Si, aber du ebenso (s.o.). Es ist dir nämlich zumutbar auch bei anderen Kawahändler und Reifenhändlern anzufragen um den möglichen Schaden so gering wie möglich zu halten. Fakt wird sein dass sich dein Händler (wenn er noch halbwegs an seinem Laden hängt) darum kümmern wird, dennoch kann er dich auf zumutbare Lieferfristen (die dann gerichtlich zu klären wären) verweisen.
In Antwort auf:Alles sein Problem.
Wäre schön wenn das Leben immer so einfach wäre !
In Antwort auf:Und alle Kosten die mir durch Fehler entstehen stelle ich in Rechung.
Netter Versuch, leider ohne jegliche rechtliche Relevanz
In Antwort auf:Bis jetzt hat es immer geklappt. Warum wohl?
Weil sich manch einer nicht als Esel outen will, weil er das aus Kulanz regeln will, weil in dem Fall die Lage wohl anders war als bei den Reifen, weil weil weil Kein Fall ist wie der Nächste und Richter sind nicht alle gleich. Es ist also müssig darüber im Vorfeld zu diskutieren.
Freu dich doch (zumindest solange bis du Post von mir bekommst) )
In Antwort auf:Du solltest die Händler beraten, würdest sicher reich.
Was glaubst du denn was ich beruflich mache Scherz beiseite, mein Verbrauch an Mahnbescheiden ist ungefähr so hoch wie der an Toilettenpapier und die Meisten sind auch nicht mehr wert. Wo nichts zu holen ist, da ist nichts zu holen und du kannst dir dann mit dem MB / VB (erst der ist der interessante) die Wände tapezieren.
by the way ... Es gibt genau 2 Dinge die in der deutschen Rechtsprechnung per se schadensersatzpflichtig sind :
- nicht gehaltene Heiratsversprechen - entgangene Urlaubsfreude
Und wie heißt das doch so schön : Auf hoher See und vor Gericht bist du in Gottes Hand !
In Antwort auf:Ford einen Verteiler ( das kleinteil war die Unterdruckverstellung). Ford Bremsscheiben fürn Escort. Leihwagen 2 Wochen, die haben dann Bremsen sammt Sättel von nem XR3 eingebaut ohne Aufpreis. Nur die Scheiben. VW eine Lukas Einspritzpumpe fürn LT28. Haben alles freiwillig bezahlt. Wartezeit 8 Wochen. Für nen Nutzfahrzeug unmöglich... Der Turbolader des Firmenwagens eines meiner Freunde. Nicht nur der Leihwagen wurde bezahlt, die Rep. hielt nur ca. 70km. Er hat den A6 dann auf nem Parkplatz abgestellt und ist mit nem Taxi weitergefahren. Hat Angerufen wo sie die Karre abholen können. Taxi wurde bezahlt und Auto nach zweiter Rep. bei ihm zuhause vorbei gebracht. Meine Honda, Händler hat einen Abrechnungsfehler gemacht. Mußte nochmal wegen des Kaufvertrages bei ihm vorbei kommen. Hat er bezahlt.
Alles genau richtig und würde ich auch nicht anders machen !
Allerdings alles schlechte Beispiele für das Reifenproblem, weil doch deutlich unterschiedlich.
- spezielles Fahrzeugteil, nicht durch anderes zu ersetzen - Drohender Verdienstausfall / Schadensersatz - Garantie auf defektes Ersatzteil - schuldhaftes Verhalten des Händlers (aber der hatte wohl eher keinen Bock auf Diskussionen)
Bei einem Reifen für ein reines Spaßfahrzeug (Zweit/Drittfahrzeug) schaut das schon ganz anders aus, nämlich so wie ggf. zuständige der Richter das wertet.
Du hast völlig Recht. Ich setzte denen immer die Frist. Wenn andere Händler das liefern können gut. Soll ers da holen. Sprich Auto geht nicht. Warum? Mir egal. Machen. Seine Lieferproblem sind ein PAL.
Werner
Gegen Angriffe kann man sich wehren, gegen Lob ist man machtlos.
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Wird die Kosten mit Sicherheit in Wolfsburg eingelöst haben....
... 
) mit dem Spruch, ich hätte doch nicht sofort in Köln anrufen müssen.
