Ich werd' noch bekloppt mit dem Sch...verein, unter einer Woche und diverser Telefonate läuft da nix. Gibt es hier ähnliche Erfahrungen oder ist das jetzt der 25. Zufall bei mir?
Muss Zufall sein. ich versende seit Jahren alles per Hermes, z.B. auch die Ikons. Selten dauert das mal länger als ein Tag und außerdem kannst du ja alles im Internet verfolgen. Grüße Falcone
Bis vor ca. 20 Jahren waren wir gute "Otto-Versand" Kunden. Da aber Otto nur mit Hermes schickte und der Ärger immer größer wurde haben wir dort nichts mehr bestellt!Wie gesagt seit 20 Jahren.
Buggy
Schützt unseren Planeten,es ist der einzige mit Bier! Mitglied der Bewegung 10.12. sinnfreie bunte Zellen der Revolution der sinnfreien Brigaden Europas First Member of The Spießers MC Chapter H
Das ist das gleiche, wie mit der Telekom und deren Mitbewerber. Der eine fällt bei Post/Telekom auf die Schnauze, der andere bei den anderen.
.......................................................................................................................................... Ein Paradies ist immer dann, wenn einer da ist, der wo aufpasst, dass keiner reinkommt. ..........................................................................................................................................
Ich verfolge jetzt seit Montag, dass das Paket am Montag losgeschickt wurde, keine weiteren Hinweise.
Das war auf jeden Fall mein letzter Kauf, wenn in der Auktion ersichtlich ist, dass der Versand per Herpes erfolgt. Ich hab' bis jetzt 4 Entschuldigungsschreiben, zwei Versandgutscheine und zwei Telefonkarten als Entschuldigung bekommen.
Ich kann über Hermes nicht meckern. Na ja, einmal meinte der Fondue, dass der Flachlenker nie angekommen sein. An seine deutsche 'Stroh'-Adresse. Irgendwann, nach Monaten, fand er sich dann doch ein. War vom Empfänger versust worden. Dafür kann Hermes nix.
Scheint regional verschieden bzw. spezifisch zu sein. Bei mir ist Hermes O.K. - dafür ist der Kollege vom DPD zu blöd, irgendetwas korrekt zuzustellen . Hängt wohl immer von den jeweiligen Leuten ab ...
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"Ein Friede ist besser als zehn Siege" (altes Sprichwort)
ingokiel
(
gelöscht
)
Beiträge:
05.09.2009 11:13
#9 RE: Gibt es eigentlich einen noch unzuverlässigeren Versandservice...
Moin, hier braucht Hermes 14 Tg. für die Zustellung Deutscheland-Deutscheland!!
Aber GLS bringt ein Paket nach Österreich, weil ich das ohne Landeskürzel verschickt hab, ist aber auch zum Velwechseln: 9931 ED Delfzijl
Und ich muss mich quasi noch entschuldigen, weil ich nicht Nl drauf geschrieben hab! Fachkräfte in Tabackläden, i love you!! Aber kostet auch nur 18.-!!!
Also Hermes mag mit der Lieferzeit vielleicht ja noch im Rahmen liegen, dafür sind sie tierisch bekloppt , sofern DU nicht zu Hause bist, wenn Sie denn mal kommen!!
Angeblich kommen sie dreimal -... aber oft versuchen sie nur noch einen zweiten Versuch DIch zu erwischen - bist du dann nicht da.... geht die Lieferung wieder zurück an den Absender!!
ist echt ätzend - wenn man noch zur arbeitenden Bevölkerung gehört und die Karte vom Ersten Versuch nicht rechtzeitig sehen konnte (durch Schichtdienst) , um einen anderen Adressaten angeben zu können ...
Hermes war bei mir sogar schon mal Sonntags abends, weil ich ja tagsüber nie zu hause bin. Die jeweiligen Auslieferer sind oft Subunternehmer, und da kommt es immer auf den persöhnlichen Einsatz der Leute an.
Gruß Norbert
------------------------------------------------- Praktisch muß es sein!
Zitat von billeAlso Hermes mag mit der Lieferzeit vielleicht ja noch im Rahmen liegen, dafür sind sie tierisch bekloppt , sofern DU nicht zu Hause bist, wenn Sie denn mal kommen!!
Man kann mit dem Händler ausmachen, dass ein Hermes Paket in einem Hermes Shop abgegeben wird, da wird man per E-Mail benachrichtigt und kann's dort abholen, fertig.
Die meisten berufstätigen Leute sind doch eh nicht zu Hause, wenn ein Paket kommt, oder?
Hermes ist ein Dienstleister! Und wie immer steht und fällt alles mit dem Personal. Gutes Personal will gutes Geld.Und gutes Geld ist knapp weil alle es möglichst billig haben wollen. Und so kommt es halt auf die Tagesform beim Personal an.
Gruß Buggy
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Zitat von Hans-Peter Man kann mit dem Händler ausmachen, dass ein Hermes Paket in einem Hermes Shop abgegeben wird, da wird man per E-Mail benachrichtigt und kann's dort abholen, fertig. Die meisten berufstätigen Leute sind doch eh nicht zu Hause, wenn ein Paket kommt, oder?
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