Auf unserem 2 jährigem Laptop ist Windows 10 installiert .( ursprünglich Windows 8 ) Jetzt hat sich das Windows 10 total aufgehängt und die Asushotline hat empfohlen auf Windows 8 upzugraden. Bei dem Versuch das durchzuführen stand dann dort zu lesen , das einige Apps verschwinden. Jetzt hat. meine Tochter Sachen vom Studium auf dem Desktop gespeichert und leider nicht gesichert . Hat jemand einen Tipp ?
Asushotline hat schon Feierabend.

Festplatte ausbauen, SATA zu USB Adapter nehmen und Festplatte an anderem Rechner laden. Dann kannst Du den Benutzerordner komplett kopieren.

LG
Friedo

Danke schonmal . Leider wäre dann die Garantie futsch

Eigentlich sollte der Ausbau der Festplatte nichts mit der Garantie zu tun haben. Ist sie fest verbaut, oder gesteckt?

PS: Das Gerät ist bereits zwei Jahre alt! Wie viele Jahre hast Du Garantie?

Wenn Win 10 vorher lief sollte es auch wieder an's laufen kommen. Schon komisch das die ein Downgrade empfehlen. Was heißt eigentlich "total aufgehängt"? Schonmal den Laptop komplett vom Strom genommen, auch Akku raus, nach etwas warten wieder gestartet ?

Ello

Moin, steckt noch eine SD Karte im "PC"? Ich hatte das neulig das Win 10 nicht wieder starten wollte nach einem Update. Nach Entnahme der nicht gesehenen SD Karte im Schacht startete das Teil dann wieder.
Nur so als Idee.
"Eigentlich" ist Win10 recht zäh und stürzt nicht so einfach ganz ab.

Und läuft wieder

naxhträglicher Tipp: schmeiß weg und kauf Dirn Mac Book

kann man auch gut, gebraucht in der Bucht kaufen!!

Ich freu mich sehr über meinen Schnapp!!!

schnappdiwappdiwau 😂