Nach meinem Zusammenstoß mit dem Hund hatte ich schon die schlimsten Befürchtungen,was die Versicherung betraf. Ich habe mich dann mit der Argentur des Hundebesitzers in Verbindung gesetzt,die mir sehr nett den Velauf der Angelegenheit beschrieb und mir gleich auch die Durchwahl der Sachbearbeiterin mitteilte. Nach einem kurzen Anruf dort, wußte ich,welche Belege und Unterlagen von mir benötigt wurden. Da ich zu den 90% der Bundesbürger gehöre,die keine Quittungen aufbewahren,war die Dame nicht weiter überrasch,sondern hat sich die Mühe gemach,die Preise der Beschädigten Klamotten selbst zu rescherschieren.Verblüfenderweise auf 10 € genau. Der Sachverständige der Versicherung war am ersten Arbeitstag nach dem Unfall schon in der Werkstatt und hat sich zusammen mit dem Kawahändler die Mühe gemacht,den echten Wiederbeschaffungswert der W im Internet zu ermitteln.Nach der Schwakeliste,wäre der um fast 1000€ niedriger ausgefallen. Am übernächsten Tag hatte ich das Gutachten vorliegen.Daraufhin habe ich die Sachbearbeiterin noch mal angerufen und mir von Ihr mündlich bestätigen lassen,das ich den, vom Gutachter ermittelten Wert,abzüglich des Restwertes und 70% der 4 Jahre alten Klamotten erstattet bekomme. Im Gegenzug habe ich auf Schmerzensgeld und Ausfallvergütung verzichet,da ich ja krankgeschrieben war und auch die Möglichkeit hatte, mit einem Mitarbeiter zur Firma zu kommen.
Heute,nich einmal anderthalb Wochen später, ist der Scheck gekommen. Gerade habe ich mich noch einmal tel.bei der Sachbearbeiterin bedankt.Die ganz perplex war.Das hat sie auch noch nicht oft erlebt. Meine Meinung ist:Nett sein und keine übertiebenen Forderungen stellen,dann klappts auch mit der Versicherung. Das es ganz andere Erfahrungen mit Versicherungen gibt,ist mir natürlich klar.
Aber man sollte auch mal die positiven Seiten erwähnen.
Gruß,der mehr als zufriedene Norbert
---------------------------------------- Ein Motorrad darf jede Farbe haben,Hauptsache es ist schwarz.
Da haste aber Schwein gehabt! Im Normalfall geht das meistens nich so glatt über die Bühne. Auf jeden Fall kannst Du dich jetzt auf 'ne "neue" W freuen! Bei mobile.de werden im Momnet 23! Stück verscherbelt, zwischen 3350,00 und 6400,00 Euros. Vielleich is ja was passendes dabei.
Eine erfolgreiche Suche! skifreak
(Nur wer gegen den Strom schwimmt kommt zur Quelle...)
leider ist das mittlerweile die Ausnahme. Wobei mir so ein oder zwei Sachen einfallen, warum sich das für die Versicherung gelohnt hat.
Hybsches Gegenbeispiel, wie standartmäßig und auf Anweisung der Geschäftsführung bei einer großen deutschen Versicherung bei Verkehrsgeschichten gearbeitet wird:
Gezahlt wird recht schnell ein Bruchteil der Forderung. Wer dann noch weiter macht und eine RA einschaltet (machen nicht so viele) erhält nach reichlich Anwaltskorrespondenz meist erst 1 Woche vor einem Prozesstermin wieder einen Scheck aber auch eben nur ein Bruchteil der Restforderung; die Anwaltskosten werden nie erstattet. Also wieder zum RA, wieder Korrespondenz, wieder Prozeßtermin und wieder nicht alles gezahlt. Das System lohnt sich, denn nur ganz wenige ziehen das trotz Rechtsschutzversicherung bis zum Ende durch.
Ach ja; Allgemeine Anratung: Bitte in der Regel und bis auf kleiner Schäden NIE den Sachverständigen der gegnerischen Versicherung an das zerstörte Gut ranlassen; IMMER einen eigenen Gutachter beauftragen. Das spart manchen Ärger und evtl. ein erhebliches Kostenrisiko für den u. U. notwendigen 2. Gutachter.
der Norbert hat eine gute Erfahrung mit 'ner Versicherung gemacht
und ich auch!
Nachdem mir meine VTR geklaut wurde, hatte ich nach 5 Wochen den Scheck mit einer sehr fairen Summe zu Hause und konnte mir meine W kaufen.
Norbert hat Recht, wenn was gut gemacht wurde, soll man es auch erwähnen, nicht nur als Lob, sondern auch zur Beruhigung anderer, die vielleicht auch mal geschädigt werden.
Man muß zwar aufpassen im Umgang mit Versicherungen, aber auch diese Welt ist n i c h t nur schlecht!
Ich versuche halt immer mit den zuständigen Leuten zu reden. Ich habe auch im Berufsleben,über den persöhnlichen Kontakt immer bessere Ergebnisse erziehlen können ,als über geschäftsmäßige Briefwechsel. Dabei kann es nie schaden ,auch mal ein wenig charmant und nett zu sein.Auch ein nettes Lob kostet nichts. Das erwartet so eine Schadenssachbearbeiterin nämlich nicht,die bekommt in der Regel immer nur Druck.
Und wenn man sich überlegt,worauf man evt.verzichen kann,hat mann ja auch immer etwas zum Verhandeln in der Hand. Geschäfte müssen sich für beide Parteien lohnen.
Gruß Norbert
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Das P-Schild ist ja geil. So einen Hof hätte ich auch gerne.
Und zu Versicherungen: Vielleicht ist es ja wirklich von Versicherung zu Versicherung unterschiedlich, aber ich fand meine „gegnerische“ Versicherung auch ganz anständig. D.h. die haben den Sachverständigen meines Händlers akzeptiert und die Summe komplett übernommen, ohne wenn und aber. Und ich hatte schon Schlimmstes befürchtet, weil der Unfallgegner anfangs nicht so richtig einsichtig war und wir uns noch nicht mal berührt hatten. Daraufhin habe ich mir vorgenommen, diese Versicherung auch bei den nächsten Überlegungen mit einzubeziehen.
Grüße aus dem Norden
Nisiboy
Früher war alles besser - vor allem die Vergangenheit.
Zitat von 3-RadIch versuche halt immer mit den zuständigen Leuten zu reden.
Tja nur leider gibt es nur noch gesichtslose Hotlines, die von jeglicher Materie keine Ahnung haben. Ja natürlich vorher 3 minuten in einer Kommbjudda-Warteschleife warten!!!! Es ist sowas von verwerflich!!!!
Die Debeka hat übrigens auch die unfähigkeit gepachtet!!!! über 4 Monate ist mein Wasserschaden her....3 Gutachter ham geschaut....doch nichts passiert!!
Na Glühstumpf, das kenn ich anders, aber ganz anders. Nach einem Unfall vor Jahren erstmal 3 Monate kein Laut von der Versicherung, dann hieß es ich hätte kein Licht angehabt und der Dosentreiber hätte mich deshalb nicht gesehen. Nur mal zum allgemeinen Verständnis für die die es noch nicht wissen: Ein physikalisches Gutachten wird IMMER erstellt und lag der gegenrischen Versicherung vor. Erst nach einem Wutanfall meines Anwalts der sich in ziemlich lautstarken und wüsten Drohungen äußerte gaben sie einigermassen klein bei und ich bekam endlich ein neues Mopped. War auch nötig, schmerzfrei laufen konnte ich nämlich noch nicht wieder und kuppeln beim Auto tat auch immer noch weh. Wie hätt ich wohl ins Büro kommen sollen?
Die Realität ist nur eine Halluzination die durch Abwesenheit von Alkohol entsteht
freut mich für dich das es so gut gelaufen ist. Allerdings wenn du schwerer verletzt worden wärst, womöglich gar Berufsunfähig, möchte ich mal stark bezweifeln das die Sache so schnell und problemlos über die Bühne gegangen wäre.
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Da gebe ich dir Recht.
