Ich glaube, das kann und darf man nicht verallgemeinern. Bei mir war es nämlich genau anders bisher: Einrichtung im Büro pünktlich un problemlos, Umzug mit Büro pünktlich und problemlos.
Zu Hause tadellose Umstellung auf ISDN und später DSL. Kompetente schnelle Hilfe bei Problemen. Schneller Rat unter "Geschäftskunde"
Ich kann nicht klagen.
Von Arcor habe ich da schon anderes gehört.
Wenns eine wirklich bessere Firma gäbe, wären wahrscheinlich die meisten schon dort - denke ich.

Grüße
falcone
Ton-Up Boys Hessia - und Schwarzfahrer!

hier in den bergen lässt es sich gut mit bluewin.ch leben. so gut wie keine störungen.

Ich hab meinen Eltern jetzt beim Umzug zur Telekom geraten weil ich dachte das das einigermaßen ohne Probleme gibt.
Ich hab alles richtig online gemacht.

Ergebnis: Alle Zugangsdaten für den Internetzugang von T-Online sind an eine 6 Jahre alte Adresse meine Eltern gegangen.
Nach zahllosen Anrufen und Faxen ist das dann geändert worden und richtig zugesendet worden.

Mir wurde am Telefon gesagt das es dieses Problem häufiger gibt. Da werden die Dinge an alte Adressen geschickt die schon ewig nicht mehr aktuell sind.

Naja...von T-Com ist natürlich auch keine Post gekommen. Seit 3 Wochen ist der Telefonanschluss geschaltet (ISDN)...aber was nutzt es wenn man seine eigenen Telefonnummern nicht erfahren kann...

Eine Hotline von T-Com zu erreichen ist nahezu unmöglich. Erst musst Du tausend Infos ins Telefon stöhnen die der Computer nicht versteht und wenn Du fertig bist (nach ca. 10 Minuten) wird Dir mitgeteilt das alle Mitarbeiter in der Hotline gerade miteinander poppen (oder so ähnlich..) und schwups bist Du draußen...